Lieferung & Zahlung

Die Lieferkosten sind im jeweiligen Produkt ausgewiesen. Standardmässig gilt: Kostenloser Versand. Falls auf spezifischen Produkten Lieferkosten anfallen sollten, sind diese innerhalb des Produkts explizit ausgewiesen. Die Lieferzeit ist, wie auch die Lieferkosten, jeweils im entsprechenden Produkt definiert.

Produkte von unico-Swiss werden entweder per Postversand oder durch die Spedition von Holenstein Transport geliefert. Letzteres wird generell immer an die Bordsteinkante der vom Kunden genannten Lieferadresse geliefert. Während des Kaufprozesses wird der Kunde gebeten, Informationen für die Lieferanfahrt zu erläutern (beispielsweise, wenn man in der Einfahrt nicht gut wenden kann). Diese Informationen sind wichtig, um eine problemfreie Lieferung zu ermöglichen.

Bei beschädigter Ware bei Lieferankunft besteht ein Recht auf Ersatz. Dieser Anspruch muss innerhalb einer Frist von 72 Stunden nach Ankunft der Ware geltend gemacht werden. Dazu melde Dich bitte per E-Mail mit dem Sachverhalt und Beweisen an: info@unico-swiss.ch. Ein generelles Rückgaberecht besteht bei den Produkten nicht, ausser bei beschädigter Ware. Für weitere Informationen wendest Du Dich an: info@unico-swiss.ch.

Wenn ein Kunde die eigene Bestellung stornieren möchte, muss dies schriftlich per E-Mail an info@unico-swiss.ch erfolgen. In dieser E-Mail muss der Name des Kunden, die Bestellnummer sowie eine Zusammenfassung der bestellten Waren enthalten sein.

Für die Abwicklung von Käufen über unseren Online-Shop bieten wir unseren Kunden ausschliesslich die Zahlungsmethode "Kauf auf Rechnung" an. Nach Erhalt Deiner Bestellung und der Lieferung der Ware erhältst Du eine Rechnung, die den Gesamtbetrag Deiner Einkäufe ausweist. Wir bitten Dich, den Rechnungsbetrag innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum, ohne jeden Abzug auf das in der Rechnung angegebene Konto zu überweisen. Bitte gib bei der Überweisung die Rechnungsnummer als Verwendungszweck an, um eine schnelle und eindeutige Zuordnung Deiner Zahlung zu ermöglichen. Bei verspäteter Zahlung behalten wir uns vor, Mahngebühren zu erheben und Verzugszinsen zu berechnen. Wir setzen auf ein faires und transparentes Verhältnis zu unseren Kunden und stehen Dir bei Fragen zur Zahlungsabwicklung gerne zur Verfügung.