Datenschutz-
erklärung

Die Unico swiss c/o Etter& Co. AG, Espenmatt 1, 9220 Bischofszell, (nachfolgend „unico swiss„, „wir“ oder „uns„) beschafft und bearbeitet als Verantwortliche Personendaten im Sinne des schweizerischen Datenschutzrechts. unico swiss hält sich dabei an die Vorgaben des schweizerischen Datenschutzrechts.
In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Dich darüber, welche Personendaten über Dich im Zusammenhang mit (1.) unseren Dienstleistungen, (2.) Deinen Besuch auf unseren Website/s, sowie (3.) bei Deiner Nutzung unseres Online-Shops erhoben und bearbeitet werden, für welche Zwecke diese Personendaten genutzt werden, und an wen sie gegebenenfalls weitergegeben werden.
Mit der Nutzung unserer Dienstleistungen sowie mit dem Zugriff auf unsere Website/s und Portale erklärst Du, dass Du diese Datenschutzerklärung sorgfältig gelesen hast und mit der beschriebenen Datenbearbeitung einverstanden bist.
Diese Datenschutzerklärung ist im Einklang mit dem neuesten schweizerischen Datenschutzgesetz erstellt worden. Wir verpflichten uns, Deine Privatsphäre zu schützen und Deine personenbezogenen Daten transparent und sicher zu verarbeiten.
Unico swiss behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen.
Allfällige Fragen und Anliegen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung oder dem Datenschutz bei unico swiss können jederzeit per E-Mail an den Datenschutzberater gerichtet werden.

1. Kontaktdaten des Verantwortlichen

unico swiss
c/o Etter & Co. AG
Espenmatt 1
9220 Bischofszell
Schweiz
E-Mail: info@unico-swiss.ch
Tel.: +41 71 424 21 24

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Bei unico swiss c/o Etter & Co AG legen wir grossen Wert auf den Schutz und die Sicherheit Deiner persönlichen Daten. Die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten erfolgt auf der Grundlage der schweizerischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), welche die Sicherheit und Vertraulichkeit Deiner Daten gewährleistet. Wir verarbeiten Daten nur, wenn eine gesetzliche Erlaubnis vorliegt, insbesondere wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags, aufgrund Deiner Einwilligung oder gemäss unseren berechtigten Interessen notwendig ist.

2.1 Welche Daten werden gespeichert?

Zu den personenbezogenen Daten gehören Daten, welche Dich als Person identifizieren können. Spezifisch hier werden folgende Daten durch die persönliche und manuelle Eingabe von Ihnen, als Kunde, erhoben:
  • Name / Vorname
  • Adresse
    • Strasse
    • Postleitzahl
    • Wohnort
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Daten der Zahlungsmethode(n)
  • Weitere (von Dir freiwillig beschriebene) Informationen

2.1 Wie werden Daten erhoben?

Auf unserer Seite gibt es mehrere Möglichkeiten, Deine Daten zu erheben. Dabei werden die Informationen erhoben, welche in Punkt 2.1 (ganz oder teilweise) beschrieben wurden.

2.2.1 Kontaktformulare

Auf unserer Seite nutzen wir Kontaktformulare, damit Du, bei Fragen oder Anliegen, mit uns in Kontakt treten können.

2.2.2 Newsletter-Anmeldung

Auf unserer Seite nutzen wir eine Option, sich freiwillig für unseren E-Mail-Newsletter anzumelden, welcher die Kunden über Neuigkeiten und spezielle Angebote unseres Shops informiert.

2.2.3 Käufe

Für den Abschluss eines Kaufes / einer Bestellung ist es notwendig, die Lieferadresse des Kunden zu erheben. Diese Informationen werden benötigt, damit die Lieferung erfolgreich gemäss den Wünschen des Kunden ist.

2.2.4 Erstellung eines Kundenkontos

Den Kunden besteht die Möglichkeit, ein persönliches Kundenkonto zu erstellen, welches die nötigen Informationen für Kaufabschlüsse direkt vermerkt, was Kunden einen erleichterten Kaufabschluss ermöglicht.

2.2.5 Anfrage Sonderanfertigung

Den Kunden besteht die Möglichkeit eine Offerte für eine Sonderanfertigung eines Produkts zu beantragen. Dies erfolgt mit einem Formular auf der entsprechenden Unterseite. Der Kunde trägt die gewünschten Informationen zum Wunschprodukt ein, und gibt anschliessend Kontaktdaten ein, damit unico swiss Kontakt aufnehmen kann, um ein Angebot zu unterbreiten.

2.3 Zweck der Datenerhebung

Zweck der Datenerhebung ist die Ausführung unserer Dienstleistungen. Die erhobenen Daten ermöglichen es uns, mit Ihnen in Kontakt zu treten, um Deine Anfragen zu bearbeiten, individuelle Angebote für Sonderanfertigungen zu senden, Newsletter zu versenden, den Kaufprozess abzuwickeln und die Lieferung Deiner Bestellungen zu gewährleisten. Diese Datenverarbeitung dient der Verbesserung unseres Serviceangebots und der personalisierten Kundenbetreuung.
Wir behandeln alle persönlichen Daten gemäss den strengen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie anderer relevanter Datenschutzgesetze. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Deiner Daten erfolgt nur auf der Grundlage Deiner ausdrücklichen Einwilligung oder gesetzlicher Erlaubnisse.
Du hast jederzeit das Recht, Deine Einwilligung zur Verarbeitung persönlicher Daten zu widerrufen, Auskunft über die zu Deiner Person gespeicherten Daten zu verlangen und deren Korrektur, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu fordern.
Für weitere Informationen über Deine Rechte und wie Du diese ausüben kannst, sowie für Fragen zum Datenschutz, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unsere Kontaktdaten findest Du im Impressum unserer Website.

2.4 Schutz & Weitergabe Ihrer Daten

Wir verpflichten uns zum Schutz Deiner Daten und geben diese grundsätzlich nicht an Dritte weiter. Eine Ausnahme bildet die Abwicklung von Produktkäufen. Für den Versand Deiner Bestellungen arbeiten wir mit dem Drittanbieter Holenstein AG zusammen. Deine für die Lieferung erforderlichen Daten werden ausschliesslich zum Zwecke der Zustellung an Holenstein AG übermittelt. Alle weiteren Informationen bleiben vertraulich und sind ausschliesslich für den internen Gebrauch bestimmt, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Holenstein AG
Wilerstrasse 214, Stelz
CH-9500 Wil
Tel.: +41 71 929 55 88
E-Mail: info@holenstein-transport.ch

3. Nutzung von Plugins / Tools

3.1 Matomo Analytics & Matomo Tag Manager

Bei unico swiss c/o Etter & Co AG setzen wir Matomo Analytics und Matomo Tag Manager ein, um das Nutzerverhalten auf unserer Website zu analysieren und unser Online-Angebot kontinuierlich zu verbessern. Matomo ist eine Open-Source-Software, die eine datenschutzfreundliche Alternative zu anderen Webanalyse-Tools bietet. Die Nutzung von Matomo ermöglicht uns, besser zu verstehen, wie unsere Besucher mit der Website interagieren, welche Inhalte von besonderem Interesse sind und wie die Benutzererfahrung optimiert werden kann.

3.1.1 Datenerfassung und -verarbeitung

Matomo verwendet Cookies, die auf Deinem Endgerät gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung unserer Website durch Dich ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Deine Benutzung dieser Website werden ausschliesslich auf unserem Server gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. Matomo Analytics sammelt Daten in anonymisierter Form, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf:
  • IP-Adresse (in anonymisierter Form)
  • Typ und Version des Browsers
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Herkunftsland
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Anzahl der Seitenbesuche
  • Verweildauer auf den Seiten
  • Navigation und Interaktion auf der Website
Durch den Einsatz des Matomo Tag Managers können wir Tracking-Tags auf unserer Website ohne direkte Eingriffe in den Quellcode verwalten. Dies erleichtert die Implementierung und das Management von Matomo Analytics sowie anderer Tools, ohne dabei die Privatsphäre unserer Nutzer zu beeinträchtigen.

3.1.2 Zweck der Datenverarbeitung

Bei unico swiss c/o Etter & Co AG setzen wir Analytics-Tools ein, um ein tieferes Verständnis für die Interaktionen unserer Besucher mit unserer Website zu gewinnen. Die Nutzung dieser Werkzeuge ermöglicht es uns, unsere Marketingstrategien zu verfeinern und unser Angebot besser auf die Bedürfnisse und Interessen unserer Kunden abzustimmen. Hier erläutern wir, zu welchen Zwecken wir Daten über Analytics-Tools sammeln:
  • Verbesserung der Nutzererfahrung: Durch das Sammeln und Analysieren von Daten wie Besucherzahlen, Verweildauer, Seitenaufrufe und Nutzerverhalten können wir erkennen, welche Bereiche unserer Website besonders beliebt sind und wo es Verbesserungspotential gibt. Dies hilft uns, die Benutzerfreundlichkeit zu optimieren und sicherzustellen, dass unsere Besucher schnell und effizient finden, wonach sie suchen.
  • Personalisierung des Angebots: Die gewonnenen Erkenntnisse ermöglichen es uns, die Inhalte unserer Website und unseres Online-Shops besser auf die Präferenzen unserer Nutzer abzustimmen. Durch die Analyse von Nutzertrends und -vorlieben können wir personalisierte Empfehlungen und Angebote bereitstellen, die den Interessen unserer Kunden entsprechen.
  • Marketingeffizienz: Die Daten aus Analytics-Tools geben uns Aufschluss darüber, welche Marketingmassnahmen erfolgreich sind und wo es Optimierungsbedarf gibt. Dies umfasst die Auswertung der Wirksamkeit von Online-Werbekampagnen, die Analyse von Traffic-Quellen und das Verständnis des Kundenverhaltens. Auf diese Weise können wir unsere Marketingressourcen gezielter einsetzen und die Reichweite sowie die Konversionsraten verbessern.
  • Statistische Analysen: Die aggregierten Daten helfen uns, statistische Modelle und Prognosen zu erstellen. Diese Analysen unterstützen uns bei der strategischen Planung und der Entscheidungsfindung, indem sie Trends aufzeigen und uns ermöglichen, auf Marktentwicklungen proaktiv zu reagieren.

3.1.3 Widerspruchsrecht

Wenn Du nicht möchtest, dass Matomo Analytics Daten über Deinen Besuch erfasst, hast Du die Möglichkeit, der Datenerfassung und -speicherung jederzeit zu widersprechen. Für diesen Zweck kannst Du die Do-Not-Track-Einstellung in Deinem Browser aktivieren. Matomo respektiert diese Einstellung und sammelt keine Daten, wenn Do-Not-Track in Deinem Browser aktiviert ist. Alternativ bieten wir Ihnen die Möglichkeit, das Tracking durch Matomo auf unserer Website über unsere Opt-Out-Funktion zu deaktivieren.
Bitte beachte, dass die Entscheidung gegen das Tracking durch Matomo nur so lange Bestand hat, wie das Opt-Out-Cookie in Deinem Browser gespeichert bleibt. Wenn Du Deine Cookies löschst, musst Du das Opt-Out erneut durchführen.

3.1.4 Datenschutz

Die Privatsphäre unserer Nutzer liegt uns am Herzen. Die Nutzung von Matomo Analytics und Matomo Tag Manager erfolgt in Übereinstimmung mit den g eltenden Datenschutzgesetzen. Die erfassten Daten dienen ausschliesslich der Analyse des Nutzerverhaltens und der Verbesserung unseres Angebots. Persönliche Daten werden zu keinem Zeitpunkt ohne Deine ausdrückliche Zustimmung zu anderen Zwecken verwendet oder an Dritte weitergegeben.
Für weitere Informationen zu Matomo und Deinem Datenschutz besuche bitte https://matomo.org/privacy/

4. Nutzung von Werbemitteln

4.1 Nutzung von Facebook-Pixel

Die unico swiss c/o Etter & Co AG verwendet auf dieser Website den Facebook/Meta Pixel, ein Analysetool von Meta Platforms Inc. Dieses Tool hilft uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, indem es nachverfolgt, welche Aktionen ausgeführt werden, nachdem ein Nutzer durch das Klicken auf eine unserer Facebook-Werbeanzeigen auf unsere Website gelangt ist. Diese Informationen nutzen wir, um die Effektivität unserer Werbeanzeigen zu bewerten, unsere Marketingstrategien zu optimieren und relevantere Inhalte für Dich zu erstellen.
Durch den Einsatz des Facebook/Meta Pixels können wir ausserdem gezieltere Werbung auf Facebook schalten. Dies bedeutet, dass wir Werbeanzeigen nur Nutzern auf Facebook anzeigen können, die sich für unsere Produkte und Dienstleistungen interessieren. Die durch den Pixel erfassten Daten sind anonym und lassen uns keine Rückschlüsse auf die Identität einzelner Nutzer zu. Jedoch werden diese Daten von Facebook gespeichert und verarbeitet und können mit Deinem Facebook-Konto verknüpft werden. Facebook nutzt diese Daten möglicherweise für eigene Werbezwecke gemäss der Facebook-Datenrichtlinie.

4.1.1 Deine Datenschutzrechte und Widerspruchsmöglichkeiten

Du hast das Recht, der Verarbeitung Deiner Daten durch den Facebook/Meta Pixel zu widersprechen. Um die Einstellungen für die Art der von Facebook gezeigten Werbeanzeigen anzupassen, kannst Du die Einstellungen in Deinem Facebook-Konto unter dem Abschnitt für Werbepräferenzen ändern. Zusätzlich hast Du die Möglichkeit, ein Opt-Out von zielgerichteter Werbung durch die Nutzung von verschiedenen Diensten wie der Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative (https://optout.networkadvertising.org/?c=1) oder der europäischen Webseite https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ vorzunehmen.
Bitte beachte, dass das Opt-Out spezifisch für das Gerät oder den Browser ist und erneut durchgeführt werden muss, wenn Du Deine Cookies löschen oder mit einem anderen Gerät oder Browser auf unsere Dienste zugreifen.
Für weitere Informationen darüber, wie Facebook Daten sammelt und verwendet sowie über Deine Rechte und Schutzmöglichkeiten in Bezug auf Ihre Privatsphäre, lies bitte die Datenschutzrichtlinie von Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/

4.2 Nutzung von Werbeanzeigen via Google ADS & Conversion Tracking

Bei unico swiss c/o Etter & Co AG setzen wir Google Ads ein, um unsere Produkte und Dienstleistungen gezielt zu bewerben. Google Ads ist ein Online-Werbeprogramm von Google Ireland Limited. Durch gezielte Werbekampagnen können wir Nutzer erreichen, die sich für unsere Angebote interessieren. Wenn Du über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, wird von Google ein Cookie auf Deinem Endgerät platziert. Diese Cookies ermöglichen es uns, die Effektivität unserer Werbekampagnen zu messen, indem wir nachvollziehen, wie viele Nutzer nach dem Klick auf eine Anzeige eine vordefinierte Aktion (wie etwa einen Kauf) auf unserer Website durchführen.

4.2.1 Zweck der Datenerhebung

Die mithilfe der Cookies gesammelten Informationen nutzen wir, um die Effizienz unserer Werbekampagnen zu bewerten, unsere Werbemassnahmen zu optimieren und besser auf Deine Bedürfnisse abzustimmen. Die gesammelten Daten sind für uns anonym, was bedeutet, dass wir die Identität der Nutzer nicht persönlich nachvollziehen können. Google verarbeitet diese Daten jedoch und kann eine Verbindung zu Deinem Google-Konto herstellen, falls Du bei Google angemeldet bist.

4.2.2 Datenschutz und Widerspruchsmöglichkeiten

Du hast jederzeit die Möglichkeit, der Nutzung von Cookies durch Google Ads zu widersprechen. Dazu kannst Du die Cookie-Einstellungen Deines Browsers anpassen, um die Platzierung von Cookies zu blockieren oder bestehende Cookies zu löschen.Darüber hinaus bietet Google die Möglichkeit, die Einstellungen für personalisierte Werbung anzupassen oder zu deaktivieren. Weitere allgemeine Informationen zum Opt-Out von zielgerichteter Werbung findest Du auf den Webseiten der Network Advertising Initiative (https://optout.networkadvertising.org/?c=1/ oder von Your Online Choices (https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/)
Für detaillierte Informationen darüber, wie Google Daten im Rahmen von Werbekampagnen sammelt und nutzt sowie Deine Datenschutzrechte, verweisen wir auf die Datenschutzbestimmungen von Google: https://policies.google.com/privacy

5. Dauer der Speicherung

5.1 Personenbezogene Daten

Die personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr notwendig sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen mehr bestehen.

5.2 Nicht-personenbezogene Daten

Die sitzungsbezogenen (nicht-personenbezogenen) Daten werden in der Regel für einen Zeitraum von maximal zwei Jahren gespeichert.

6 Rechte der Nutzer

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit Deiner personenbezogenen Daten. Du kannst Deine Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen. Zur Wahrnehmung Deiner Rechte wende Dich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

7 Opt-Out Möglichkeiten

Du hast jederzeit das Recht, der Datenerfassung und -verarbeitung zu widersprechen. Für Matomo, Facebook/Meta Pixel und Google Ads kannst Du die Datenerfassung durch Deaktivierung im Cookie-Banner unserer Website oder über die Datenschutzeinstellungen Deines Browsers ablehnen.

8 Aktualisierungsverfahren & Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, um sie an geänderte rechtliche Situationen oder im Falle von Änderungen der Dienstleistung sowie der Datenverarbeitung anzupassen.
Diese Datenschutzerklärung wird regelmässig überprüft und aktualisiert, um Änderungen in unserer Datenverarbeitungspraxis oder im gesetzlichen Rahmen widerzuspiegeln. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung periodisch zu überprüfen.