Lieferkonditionen
Wir liefern kostenlos innerhalb der Schweiz. Je nach Grösse und Art des Produkts erfolgt die Lieferung per Post oder durch Holenstein Transport. Speditionslieferungen erfolgen bis Bordsteinkante. Die Lieferzeit findest Du beim jeweiligen Produkt.
Während des Kaufprozesses wird der Kunde gebeten, Informationen für die Lieferanfahrt zu erläutern (beispielsweise, wenn man in der Einfahrt nicht gut wenden kann). Diese Informationen sind wichtig, um eine problemfreie Lieferung zu ermöglichen.
Rückgaberecht & Garantie
Bei beschädigter Ware bei Lieferankunft besteht ein Recht auf Ersatz. Dieser Anspruch muss innerhalb einer Frist von 72 Stunden nach Ankunft der Ware geltend gemacht werden. Dazu melde Dich bitte per E-Mail mit dem Sachverhalt und Beweisen an: sales@unico-swiss.ch. Ein generelles Rückgaberecht besteht bei den Produkten nicht, ausser bei beschädigter Ware. Für weitere Informationen wendest Du Dich an: sales@unico-swiss.ch.
Stornierung einer Bestellung
Wenn ein Kunde die eigene Bestellung stornieren möchte, muss dies schriftlich per E-Mail an sales@unico-swiss.ch erfolgen. In dieser E-Mail muss der Name des Kunden, die Bestellnummer sowie eine Zusammenfassung der bestellten Waren enthalten sein.
Bezahlung
Für Käufe in unserem Online-Shop stehen Dir zwei Zahlungsarten zur Verfügung:
Online bezahlen
Bei Auswahl von ‹Online bezahlen› wirst Du zu unserem Zahlungsanbieter Payrexx weitergeleitet. Dort stehen Dir die für Deine Bestellung verfügbaren Zahlungsmittel zur Auswahl.
Kauf auf Rechnung
Nach der Lieferung der Ware erhältst Du eine Rechnung über den Gesamtbetrag Deines Einkaufs. Bitte überweise den Rechnungsbetrag innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug auf das in der Rechnung angegebene Konto und gib die Rechnungsnummer als Verwendungszweck an. Bei verspäteter Zahlung behalten wir uns vor, Mahngebühren und Verzugszinsen zu erheben.
Wir setzen auf ein faires und transparentes Verhältnis zu unseren Kunden und stehen Dir bei Fragen zur Zahlungsabwicklung gerne zur Verfügung.